بهره وری و ارتقاء سازمان مستلزم بهروری منابع انسانی است. به عبارتی نیروی انسانی کارآمد با انجام اقدامات اثربخش، زمینه و امکان افزایش بهره وری سازمان را فراهم می نماید.
دکتر غلامرضا صفاری طاهری، مدیر منابع انسانی و پشتیبانی سازمان بورس و اوراق بهادار، با بیان مطلب فوق به پایگاه اطلاع رسانی بازار سرمایه (سنا)، گفت: دنیای کنونی دنیای سازمانهاست و متولیان این سازمانها انسانها هستند. از جمله منابع اصلی و بنیادین ارتقاء کارآمدی و نظام سلامت در سازمان ها و نهادهای دولتی و غیردولتی، حضور و استفاده از نیروهای کارآمد، ماهر و اثربخش است.
وی با بیان اینکه سرمایه انسانی یک دارایی راهبردی برای سازمان هاست و افزایش بهره وری سازمان ها در گرو رشد و تقویت منابع انسانی است، در این باره توضیح داد: نیروی توانمند، یک سازمان را برای رسیدن به اهدافش کمک می‌کند و شرط لازم برای کارایی یک سازمان است.
این استاد دانشگاه اظهار داشت: کارایی به معنای اجرای درست کارهاست و اینکه چگونه با کمترین هزینه به اهداف مورد نظر برسیم در حالیکه اثر بخشی به معنای اجرای کارهای درست است و به میزان تحقق اهداف برمی‌گردد، بنابراین تفکیک و تمایز آنها بایستی در نظر گرفته شود.
صفاری طاهری تصریح کرد: بهترین سیستم ها و امکانات اگر دست اهلش نباشد کارایی و اثربخشی لازم را نخواهد داشت و به نتیجه مطلوب منجر نخواهد شد.
وی گفت: کارآمدی منابع انسانی باید با اصلاح فرایندها همراه باشد و اگر فرایندها منطقی شوند و نیروی انسانی به درستی جذب و استخدام شوند و آموزش دیده باشند ، ساختار متوازنی از یک سازمان موفق و پیشرو ارائه می دهند.
صفاری طاهری با بیان اینکه نظام منابع انسانی از مولّفه های مختلفی تشکیل شده است، گفت: مولّفه های نظام منابع انسانی اعم از جذب، آموزش، ارتقا، انتصاب و ارزشیابی همگی درکنار هم و مرتبط با یکدیگر هستند اما کانون همه این مولّفه ها آموزش است که به سایر اجزا سرویس می دهد و موجب توانمندسازی منابع انسانی می شود.
این استاد دانشگاه با برشمردن اهمیت دانش بنیان بودن سازمان ها در پیشبرد اهداف سازمانی خاطر نشان کرد: هر چه سازمان دانش بنیان تر باشد نیروهای انسانی ارزشمندتر می شوند و سازمان بورس در این مقوله یکی از پیشتازهاست ; بیش از 70 درصد کارکنان سازمان بورس، تحصیلات تکمیلی را گذرانده اند . همچنین پویایی، جوانی و داینامیک بودن سازمان بورس از دیگر مزایای این سازمان است.
وی با اشاره به اینکه با گذر از دهه هشتاد که بعنوان "دهه ایزو" معروف بود و دهه نود که بحث "مهندسی مجدد" در اولویت قرار داشت، اظهار داشت: از سال 2000 به بعد وارد عصر "مدیریت دانش" می‌شویم و طی بررسی‌های بعمل آمده در ممالک توسعه یافته بیش از 500 شرکت بزرگ و پیشتاز جهانی شرکت‌هایی بوده‌اند که مدیریت دانش را در خود مستقر کرده اند.
مدیر منابع انسانی و پشتیبانی سازمان بورس تأکید کرد: بزرگترین دارایی هر سازمانی دانشی است که سرمایه‌های انسانی دارند چون منابع انسانی توانمند می توانند حلال مشکلات باشند و بالعکس نیروی انسانی ضعیف و ناکارآمد سازمان را با مشکلات عدیده ای مواجه می‌کند.
صفاری طاهری با اشاره بر این نکته که نیروی انسانی می تواند متناسب با نحوه تعامل با آن نقش تهدید و فرصت را در سازمان ها بازی کند، اظهار داشت: نیروی انسانی اگر درست جذب و هدایت نشود تبدیل به تهدید می شود اما اگر درست تأمین و هدایت شود بر ای سازمان فرصت آفرین است.
وی با تأکید بر این نکته که در نظر اول این مطالب عمدتا مسائلی داخلی و درون سازمانی به نظر می رسد، خاطر نشان ساخت : نیروی انسانی کارآمد، آن هم برای سازمانی مانند سازمان بورس و اوراق بهادار که دهه راه اندازی را پشت سر گذرانده و هم اکنون در دوران استقرار و تثبیت به سر می برد ، بعنوان یک نیاز و عامل تاثیرگذار برون سازمانی جلوه می کند زیرا بسیاری از عملکردهای درون سازمانی به طور مستقیم و غیر مستقیم در سلامت و شفافیت بازار سرمایه تاثیر می‌گذارد.
وی با بیان اینکه این شیوه نگاه، وظایف اداره منابع نیروی انسانی سازمان بورس و اوراق بهادار ر ا دو چندان می کند، گفت: حل و فصل مشکلات کارکنان قطعاً به تسهیل و تسریع اجرای برنامه های سازمان کمک می کند، بنابراین با این دیدگاه و برای رسیدن توأمان به اهداف برون سازمانی و درون سازمانی، بر اساس اولویت بندی برنامه ریزی شده است.
این استاد دانشگاه تصریح کرد: مهمترین بحث منابع انسانی جذب و نگهداشت منابع انسانی است که یک وظیفه دائمی است اما اگر برای آن برنامه ریزی دقیقی وجود نداشته باشد و یا چشم انداز روشنی برای آن نباشد نمی‌توان به اهداف رسید.
وی ادامه داد: امور مربوط به برنامه‌‌ریزی، ارزیابی عملکرد و توسعه سیستم های نوین مدیریتی سازمان بورس از دیگر محورهای فعالیت مدیریت منابع انسانی است اما نگهداشت منابع انسانی اولویت اول ماست بنابراین به طور علمی و دقیق بر روی عوامل تأثیر گذار در نگهداشت منابع انسانی تمرکز کرده‌ایم.
وی درباره نظام حقوق و دستمزد گفت: در بخش حقوق و دستمزد تلاش می شود هرچه بیشتر به عدالت نزدیک شویم، از اینرو می‌بایست روی نوع و کیفیت عملکرد، مهارت های فردی، ویژگی های شغلی و توانمندیهای شاغل، شاخص گذاری علمی صورت بگیرد تا مشخص شود یک فرد با این شغل و با این سطح از مهارت ها چه استحقاقی دارد چون همه این شاخص ها زنجیره وار با هم ارتباط دارند.
صفاری طاهری افزود: برای جذب و نگهداشت منابع انسانی، ساماندهی حقوق و دستمزد و همچنین افزایش کمّی و کیفی تسهیلات به تصمیمات خوبی رسیدیم و مراتب جهت تصویب نهایی به مدیریت ارشد سازمان منعکس شده است.
این استاد دانشگاه در بخش پایانی گفتگو با سنا به اهمیت آموزش اشاره کرد و گفت: برای توسعه فردی کارکنان، بعنوان مدل جدید و منتخب آموزشی سازمان، گام اول و اساسی نیازسنجی است. فرایند آموزش باید سیستمی و با قابلیت ارزشیابی دیده شود. بنابراین مدل توسعه فردی با نیاز سنجی و پایش آن در قالب برنامه اموزشی مناسب و متناسب به دست می‌آید.
وی توضیح داد: باید به سراغ خود فرد به عنوان متقاضی رفت که چه نیازهایی دارد و بعد از آن برای آن برنامه ریزی کرد. در این رابطه شغل و شاغل و سازمان با هم دیده می شود. وقتی نیازهای فرد و خواسته سازمان پایش شود، تقویم آموزشی شکل می گیرد و ارزشیابی در مرحله بعد قرار می گیرد.
صفاری طاهری با اشاره به برنامه راه اندازی مرکز آموزش بازار سرمایه گفت: در حال حاضر اجرای فرایندهای مذکور در قالب یک اداره آموزش مستقل در دستور کار قرار دارد. اصلاح و تدوین سرفصلهای آموزشی، مستند سازی منابع آموزشی با هدف استقرار مدیریت دانش از دیگر برنامه های مهم سازمان در این زمینه است.
وی همچنین به برنامه جامع آموزش زبان انگلیسی بر اساس فراخوان و تعیین سطح صورت گرفته در سازمان بورس و اوراق بهادار تهران اشاره کرد و گفت: کارکنان سازمان از فراگیری آموزش زبان انگلیسی با رویکرد کسب و کار بین المللی استقبال خوبی کرده‌اند به طوریکه نزدیک به یک سوم همکاران در این دوره ها ثبت نام کردند و بدین ترتیب در نظر داریم در آستانه فرایند بین المللی شدن سازمان و رشد تصاعدی تعاملات بین المللی، بطور گسترده آموزش مهارتهای ارتباطی، مذاکره کردن، شرکت در اجلاسها و کسب و کار بین المللی به زبان انگلیسی را توسعه دهیم.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.