به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، از اولین روزی که موضوع انتشار ویروس کرونا توسط وزارت بهداشت و مراجع ذیصلاح به اطلاع مردم رسید، بانک ها بلافاصله تمهیداتی را برای جلوگیری از شیوه این بیماری به کار بستند، که از آن جمله می توان به...
بورس24 : شاید بانک ها جزو اولین مشاغلی بودند که به جهت نوع خدماتی که ارائه می دهند، اقداماتی را در جهت همراهی با شرایط موجود و جلوگیری از شیوع ویروس کرونا به اجرا گذاشتند.
به گزارش روابط عمومی بانک ایران زمین، از اولین روزی که موضوع انتشار ویروس کرونا توسط وزارت بهداشت و مراجع ذیصلاح به اطلاع مردم رسید، بانک ها بلافاصله تمهیداتی را برای جلوگیری از شیوه این بیماری به کار بستند، که از آن جمله می‌توان به موارد ذیل اشاره کرد.
ارائه خدمات گسترده الکترونیکی و درخواست از مشتریان برای عدم حضور در شعب از مهمترین اقدامات بانکها در این دوران بوده است. به طوری که براساس آمار اعلامی شاهد رشد حدود ۴۰ درصدی تراکنش های الکترونیک و غیر حضوری در بانک ها بوده ایم.
اطلاع رسانی وسیع و گسترده از دیگر اقدامات شبکه بانکی در جهت آگاه سازی افکار عمومی در مورد ویروس کرونا و نحوه انتقال این بیماری بود، به‌طوری که در تمامی شعب، سایت، کانال های ارتباطی و ... شاهد اطلاعیه ها و اخبار مرتبط با موضوع بودیم و از این نظر بانکها را می توان پیشتاز موضوع اطلاع رسانی دانست.
آسیب هایی که کسب و کارها و مشاغل در اثر محدودیت های ایجاد شده از ویروس کرونا دیده بودند از دیگر مواردی بود که نیازمند همراهی و تمهیدات شبکه بانکی بود، در همین راستا و براساس ابلاغیه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و همراهی شبکه بانکی مقرر شد، تسهیلات مشاغل اعلامی تا سه ماه به تعویق بیفتد.
یکی دیگر از اقدامات بانک ها افزایش سقف انتقال وجه بین بانکی از سه میلیون تومان به پنج میلیون و در مرحله بعد به ده میلیون تومان بود.
تمدید خودکار تاریخ انقضاء کارت های بانکی از دیگر اقدامات در این حوزه است. لازم به ذکر است تا قبل از این در صورت منقضی شدن، کارت های بانکی غیر فعال می‌شدند و برای فعال کردن مجدد آن ها نیاز بود مردم به بانک ها مراجعه کرده و درخواست کارت جدید کنند، اما با شیوع این ویروس کرونا مسئولان بانکی تصمیم گرفتند تاریخ انقضای همه‌ی کارت های بانکی را بدون نیاز به مراجعه حضوری به مدت ۳ ماه تمدید کنند.
ضد عفونی روزانه شعب، و تجهیزات باکنی، تامین وسایل بهداشتی و ضد عفونی برای کارکنان و مشتریان، کاهش ساعت کار، راهنمایی مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیک، چاپ پوستر و بروشور اطلاع رسانی و صدور اطلاعیه و آموزش‌های کارکنان و مشتریان از اقدامات موثر شبکه بانکی در این دوران است.
یکی دیگر از مواردی که در ایام پایانی سال و نوروز موجب حضور مشتریان در بانکها می‌شد، تهیه کارت هدیه بود، بانک ایران زمین در همین راستا در ایام نوروز کارت هدیه مجازی خود را در جهت توسعه خدمات الکترونیک و راهکارهای موثر برای کاهش حضور مشتریان در شعب ارائه که بسیار مورد توجه قرار گرفت.
در پایان بانک ایران زمین آمادگی کامل خود را جهت ارائه خدمات الکترونیک و بانکداری مجازی به مشتریان و عموم مردم اعلام و از تمامی مشتریان شبکه بانکی می خواهد در راستای مسئولیت اجتماعی خود و به منظور کاهش خطرات ناشی از انتقال ویروس کرونا از مراجعه حضوری به شعب خودداری کنند.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.