پهن‌کردن زیلو جلوی نمایندگی‌ها و تجمع اعتراضی مقابل ساختمان وزارت صمت تنها بخش کوچکی از اعتراض شهروندانی بود که با وجود پرداخت پول و امضای قرارداد با تاخیر چندماهه و حتی چندساله برای دریافت خودرو مواجه شده بودند.
بورس24 : پهن‌کردن زیلو جلوی نمایندگی‌ها و تجمع اعتراضی مقابل ساختمان وزارت صمت تنها بخش کوچکی از اعتراض شهروندانی بود که با وجود پرداخت پول و امضای قرارداد با تاخیر چندماهه و حتی چندساله برای دریافت خودرو مواجه شده بودند.
آخرین نمونه اعتراض دی‌ماه گذشته جمعی از خریداران خودرو «شاهین» نسبت به عدم تحویل خودروهای ثبت‌نامی خود بود.
چند هفته پیش هم گروهی از حواله‌داران یک شرکت خصوصی به دلیل «تأخیرهای بیش از یک ساله در تحویل خودرو» مقابل وزارت صمت تجمع کردند.
تحلیل کارشناسان درباره ریشه تاخیرها
تحلیلگران چه می‌گویند؟
خودروسازان برای تامین منابع مالی با «خالی‌فروشی» اقدام به فروش محصولاتی می‌کنند که وجود ندارد!
یک ماه پیش سازمان بازرسی کل کشور اعلام کرد «آینده‌فروشی» یکی از خودروسازان در سال‌های گذشته اکنون به تعهداتی انباشته تبدیل شده و ادامه فعالیت را برای این شرکت به‌شدت دشوار کرده است.
با این حال ایران خودرو اخیرا از کاهش شکایت و تشکیل پرونده در حوزه فروش خودرو و سود خبر داد و اعلام کرد شکایات در این حوزه از ۴۹ هزار پرونده در نیمه نخست سال قبل، به کمتر از ۱۸ هزار پرونده در شش ماهه ابتدایی رسیده؛ یعنی ۶۴ درصد کاهش یافته است.
بر اساس گزارش‌های غیررسمی، آبان سال ۱۴۰۳ ایران خودرو بیش از ۳۰ هزار تعهد معوق داشت اما این عدد در آبان امسال به حدود ۳ هزار دستگاه رسیده که کمتر از تولید دو روز این مجموعه است و می‌توان آن را صفر تلقی کرد.
چه چیزی در ایرانخودرو تغییر کرده است؟
سؤال مهم؛ چه اتفاقی در ایران خودرو افتاد؟
تغییر مدیریت از دولتی به بخش خصوصی
افزایش تولید
تغییر رویکرد مالی
تغییر نگاه به مشتری
آنگونه که مدیریت جدید ایران خودرو نشان داده، اولا مشتری از منظر این مجموعه «کیسه‌پول» یا یک خریدار صرف نیست و در ثانی ارتباط میان ایرانخودرو با تحویل دستگاه تمام نمی‌شود، بلکه تازه شروع می‌شود.
آخرین نمونه نیز فراخوان این مجموعه برای تعویض یک قطعه سیستم گرمایشی ۲ میلیون و ۶۰۰ هزار دارنده خانواده پژو ۲۰۷، ۲۰۸ و رانا بود که به‌صورت رایگان تأمین و نصب می‌شود؛ و نه تنها خودروهای دارای گارانتی مشمول این طرح رایگان هستند، بلکه هر خودرویی که در ۲۴ سال گذشته تولید شده می‌تواند این سرویس را بدون هیچ هزینه‌ای دریافت کند.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.