در حالی که حدود نیمی از کارتخوانهای کشور به فناوری NFC مجهز هستند، بهروزرسانی و عملیاتیشدن این ظرفیت همچنان یک چالش جدی در صنعت پرداخت محسوب میشود. شرکت پرداخت الکترونیک سامان (سپ) با بهروزرسانی بیش از ۹۹.۷ درصد کارتخوانهای NFCدار خود و نقشآفرینی اپلیکیشن «۷۲۴» در پرداختهای بدون کارت، تلاش کرده مسیر پرداختهای نوین را در صنعت ریتیل و پرداخت کشور هموار کند.
بورس24 : در حالی که حدود نیمی از کارتخوانهای کشور به فناوری NFC مجهز هستند، بهروزرسانی و عملیاتیشدن این ظرفیت همچنان یک چالش جدی در صنعت پرداخت محسوب میشود.
شرکت پرداخت الکترونیک سامان (سپ) با بهروزرسانی بیش از ۹۹.۷ درصد کارتخوانهای NFCدار خود و نقشآفرینی اپلیکیشن «۷۲۴» در پرداختهای بدون کارت، تلاش کرده مسیر پرداختهای نوین را در صنعت ریتیل و پرداخت کشور هموار کند.
بر همین اساس امیر صمدی، مدیر کسبوکار سپ، در گفتوگویی با بورس24 از محصولات جدید، راهبردهای سپ و اثر این نوآوریها بر نرخ موفقیت تراکنشها و تجربه کاربران میگوید که در ادامه می خوانید.
سپ در هفتمین نمایشگاه ریتیل از چه رویکردی وارد شد و تمرکز اصلی شما چه بود؟
ما از سالهای ابتدایی برگزاری نمایشگاه ایرانریتیل در کنار فعالان این صنعت حضور داشتیم و امسال هم با تکیه بر چشمانداز و برنامهریزیهای استراتژیک سالهای گذشته، تلاش کردیم راهکارهای جامع و محصولات نوآورانهای را متناسب با نیاز کسبوکارها، بهویژه در حوزه ریتیل، معرفی کنیم. هم اکنون سپ حدود ۲۰ تا ۲۱ درصد از سهم بازار شبکه پرداخت کشور را، هم از نظر تعداد و هم از نظر مبلغ تراکنش، در اختیار دارد که نتیجه همین رویکرد است.
یکی از محورهای پررنگ صحبتهای شما، پرداخت NFC بود. وضعیت این فناوری در کشور را چگونه ارزیابی میکنید؟
در حال حاضر حدود نیمی از کارتخوانهای کشور قابلیت NFC دارند، اما همه این کارتخوانها الزاماً بهروزرسانی یا عملیاتی نشدهاند. در سپ ما تلاش کردیم این چالش را به حداقل برسانیم و خوشبختانه بیش از ۹۹.۷ درصد کارتخوانهای NFCدار سپ بهروزرسانی شدهاند. این موضوع بستر لازم را برای توسعه پرداختهای بدون تماس در کشور فراهم کرده است.
نقش اپلیکیشن ۷۲۴ در این فرآیند چیست؟
اپلیکیشن ۷۲۴ بهعنوان یکی از پیشروان عملیاتیسازی پرداخت NFC در کشور، این امکان را فراهم کرده که دارندگان کارت بدون نیاز به همراهداشتن کارت فیزیکی، پرداختهای خود را از طریق گوشی موبایل انجام دهند. کاربران میتوانند کارتهایشان را در اپلیکیشن مدیریت کرده و پرداخت آفلاین یا حضوری NFC را بهسادگی انجام دهند.
علاوه بر NFC، از «وانکلیک» هم رونمایی کردید. این محصول چه مسئلهای را حل میکند؟
وانکلیک با همکاری بلوبانک و سپ برای پرداختهای اینترنتی توسعه داده شده است. در این مدل، کاربر در صفحه پرداخت دیگر نیازی به وارد کردن اطلاعات کارت، CVV2 یا تاریخ انقضا ندارد. تنها با انتخاب گزینه پرداخت وانکلیک، وارد اپلیکیشن بلو میشود و پس از احراز هویت، با یک کلیک پرداخت انجام میشود.
این مدل پرداخت چه اثری بر کسبوکارها دارد؟
مزیت اصلی آن کاهش خطای کاربری است. طبق آمار، حدود ۲۰ تا ۳۰ درصد از تراکنشهای ناموفق به دلیل خطاهای انسانی هنگام ورود اطلاعات کارت رخ میدهد. با حذف این مرحله، نرخ موفقیت تراکنشها افزایش پیدا میکند و هم تجربه کاربر بهتر میشود و هم پذیرندهها منتفع میشوند.
این نوآوریها چه تأثیری بر درآمد سپ خواهد داشت؟
برآورد ما این است که در صورت ثبات شرایط، محصولات جدید و نوآورانه سپ بتوانند حدود ۱۵ تا ۲۰ درصد درآمد جدید در سال مالی آتی برای شرکت ایجاد کنند. البته عوامل کلانی مانند شرایط اقتصادی، تورم و اندازه سبد خرید مردم هم در این موضوع مؤثر هستند.
در نهایت، افق پیشروی سپ را چگونه ترسیم میکنید؟
تمرکز ما ارائه خدمات به همه کسبوکارهاست؛ چه بزرگ و چه SME. بهبود تجربه پرداخت، افزایش نرخ موفقیت تراکنشها و توسعه پرداختهای نوین مثل NFC و وانکلیک، نهتنها به آینده سپ بلکه به آینده صنعت پرداخت و ریتیل کشور کمک خواهد کرد.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.