در تشریح چالشهای پیشروی شبکه پرداخت کشور می توان به فرسودگی تجهیزات، وابستگی بالا به زیرساختها و ناکارآمدی مدلهای اقتصادی اشاره کرد به طوری که این عوامل در کنار هم، فضای تصمیمگیری را پیچیدهتر از گذشته کردهاند.
ندا فتاحی – بورس24 : در تشریح چالشهای پیشروی شبکه پرداخت کشور می توان به فرسودگی تجهیزات، وابستگی بالا به زیرساختها و ناکارآمدی مدلهای اقتصادی اشاره کرد به طوری که این عوامل در کنار هم، فضای تصمیمگیری را پیچیدهتر از گذشته کردهاند. بر همین اساس محمد مهدی تقی پور مدیر عامل به پرداخت ملت در گفتگو با بورس24 با بیان اینکه شبکه پرداخت کشور دیگر در شرایط عادی نیست، بر لزوم پذیرش این واقعیت بهعنوان نخستین گام مدیریتی تأکید کرد و این صنعت و شرایط به پرداخت ملت را مورد ارزیابی قرار داد که در ادامه می خوانید:
پیشتر شما در صحبتهایتان تأکید داشتید که شبکه پرداخت دیگر در شرایط عادی نیست. منظور شما از این گزاره چیست؟
واقعیت این است که اگر بخواهیم وضعیت امروز شبکه پرداخت را با سالهای گذشته مقایسه کنیم، باید بپذیریم که در یک شرایط نرمال قرار نداریم. حجم تراکنشها، انتظارات ذینفعان، محدودیتهای اقتصادی و فشار بر زیرساختها بهگونهای افزایش یافته که ادامه مسیر با همان منطق گذشته عملاً ممکن نیست. اولین قدم برای مدیریت این وضعیت، پذیرش همین تغییر شرایط است.
چه عواملی بیشترین نقش را در پیچیدهتر شدن شرایط فعلی شبکه پرداخت دارند؟
چند عامل بهصورت همزمان اثرگذار بودهاند. بخشی از تجهیزات شبکه پرداخت کشور دچار فرسودگی شده و نیاز جدی به نوسازی دارد. از سوی دیگر، وابستگی شدید به زیرساختهای فنی و ارتباطی، ریسک عملیاتی را بالا برده است. در کنار اینها، برخی مدلهای اقتصادی که در سالهای گذشته جواب میدادند، امروز کارایی لازم را ندارند و همین موضوع تصمیمگیری را سختتر کرده است.
این شرایط چه تأثیری بر برنامهریزی شرکتهای PSP از جمله بهپرداخت گذاشته است؟
برنامهریزی در چنین فضایی طبیعتاً پیچیدهتر میشود. شما با عدم قطعیتهای بیشتری مواجه هستید؛ چه در حوزه هزینهها، چه در حوزه سرمایهگذاری و چه در پیشبینی درآمدها. در بهپرداخت تلاش کردهایم ضمن واقعبینی نسبت به شرایط، بر تقویت زیرساختها، افزایش پایداری شبکه و حرکت به سمت نوآوریهای کارآمد تمرکز کنیم.
بهپرداخت در این شرایط چه جایگاهی در شبکه پرداخت کشور دارد؟
خوشبختانه بهپرداخت ملت طی سالهای اخیر توانسته جایگاه خود را بهعنوان یکی از بازیگران اصلی شبکه پرداخت تثبیت کند. ما هم از منظر تعداد تراکنش و هم از نظر مبلغ، سهم قابلتوجهی از بازار را در اختیار داریم و تلاش کردهایم با سرمایهگذاری در زیرساخت و بهبود بهرهوری پایانهها، تابآوری شرکت را در این شرایط افزایش دهیم.
فرسودگی تجهیزات که به آن اشاره کردید، چه چالشهایی ایجاد میکند؟
فرسودگی تجهیزات فقط یک مسئله فنی نیست؛ بلکه مستقیماً بر کیفیت خدمت، پایداری شبکه و رضایت پذیرندگان و مردم اثر میگذارد. وقتی تجهیزات قدیمی باشند، هزینه نگهداشت بالا میرود و نرخ اختلال افزایش پیدا میکند. این موضوع در نهایت فشار مضاعفی به شرکتهای پرداخت وارد میکند.
در چنین شرایطی، مسیر آینده شبکه پرداخت را چگونه میبینید؟
به نظر من، مسیر آینده از پذیرش واقعیت امروز، اصلاح مدلهای اقتصادی، تمرکز بر بهرهوری و حرکت به سمت نوآوریهای واقعی میگذرد. اگر بپذیریم که شرایط عادی نیست، میتوانیم تصمیمهای متفاوت و متناسبتری بگیریم. شبکه پرداخت ظرفیت بزرگی دارد، اما استفاده درست از این ظرفیت نیازمند نگاه تازه و شجاعت در تغییر است.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.