در ادامه بازدیدهای دوره ای مدیران ارشد بانک سرمایه از شعب، مدیرعامل این بانک ضمن بازدید از شعبه کریمخان، با همکاران شعبه از نزدیک دیدار و گفتگو کرد.
بورس24 : در ادامه بازدیدهای دوره ای مدیران ارشد بانک سرمایه از شعب، مدیرعامل این بانک ضمن بازدید از شعبه کریمخان، با همکاران شعبه از نزدیک دیدار و گفتگو کرد.
ارزیابی میدانی از عملکرد شعبه
در راستای رویکرد مدیریت ارشد بانک در خصوص ارتباط نزدیک با شبکه شعب و ارزیابی میدانی از روند فعالیتها، دکتر موسی اسلامیان، مدیرعامل بانک و عضو هیأتمدیره، روز دوشنبه ۱۱ خردادماه ۱۴۰۵، از شعبه کریمخان بازدید و با همکاران این شعبه دیدار و گفتگو کرد.
تأکید بر آموزش، طرحهای توسعهای و ظرفیتهای ارزی
دکتر اسلامیان در جریان این بازدید ضمن عرض تبریک ایام هفته ولایت، به ارائه رهنمودهای لازم در خصوص مسائل جاری بانک، اهمیت بحث آموزش پرسنل و لزوم اجرای طرح های توسعه ای پرداخت. وی در بخش دیگری از سخنان خود توجه جدی به مسائل ارزی را از نقاط قوت پراهمیت و ارزشمند این شعبه توصیف کرد و افزود: استفاده از ظرفیت ابزارهای تعهدی نظیر ضمانت نامه می تواند مسیر حرکت و رسیدن شعبه به اهداف خود را تسریع کند.
گفتوگو با کارکنان و بررسی روند خدماترسانی
گفتنی است مدیرعامل بانک سرمایه در این بازدید با حضور در بخشهای مختلف شعبه و گفتوگو با همکاران، از نزدیک در جریان روند آخرین وضعیت ارائه خدمات بانکی و ارزی، نحوه تعامل با مشتریان، شاخصهای عملیاتی شعبه و میزان پیشرفت برنامههای ابلاغی بانک قرار گرفت و بر ارتقای کیفیت خدمترسانی و تسهیل فرآیندها تأکید کرد.
شایان ذکر است، در جریان این بازدید، کارکنان شعبه نیز به بیان نیازمندی های مختلف، دیدگاهها و مسائل اجرایی خود پرداختند و پیشنهادهایی در زمینه بهبود فرآیندهای عملیاتی، افزایش سرعت پاسخگویی و توسعه خدمات غیرحضوری ارائه دادند.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.