اپراتورهای برتر ارائه‌دهنده ADSL در تابستان ۹۴ معرفی شدند.
به گزارش خبرآنلاین، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی اعلام كرد: اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت (ADSL) در سه ماهه دوم سال جاری براساس نظرسنجی از كاربران در پنج محور كیفیت، تناسب قیمت و تنوع سرویس، رسیدگی به شكایات، پشتیبانی و ارزش‌گذاری به مشتریان و وفاداری ارزیابی و رتبه‌بندی شده‌اند.
غلامرضا داداش‌زاده افزود: براساس نتایج ارزیابی، شركتهای انتقال داده‌های آسیاتك، رتبه اول، داده‌گستر عصر نوین (های وب) و آریا رسانه تدبیر (شاتل) به طور مشترك رتبه دوم و پارسان لین ارتباطات (پارس آنلاین) رتبه سوم را كسب كردند كه براساس سطح‌بندی در سطح خوب قرار می‌گیرند.
وی با اشاره به اینكه نتایج ارزیابی نشان‌دهنده تلاش دارندگان پروانه در رقابت سالم و ارائه سرویس با كیفیت بالا و حفظ مشتریان خود است، گفت: شركتهای داده‌پردازی فن آوا و ندا گستر صبا به طور مشترك رتبه چهارم را كسب كرده و در سطح اپراتورهای قابل قبول قرار گرفتند و شركتهای پیشگامان توسعه ارتباطات رتبه پنجم، مخابرات ایران و انتقال داده‌های رهام داتك به طور مشترك رتبه ششم، لایزر، عصر انتقال داده‌ها و كارا امین ارتباط به ترتیب رتبه‌های هفتم تا نهم را به دست آوردند كه می‌بایست در جهت تلاش برای ارتقاء كیفیت و جلب نظر مشتری اقدام كنند.
داداش‌زاده افزود: این رتبه‌بندی براساس میانگین امتیازی كه كاربران از صفر تا ۲۰ در محورهای پنجگانه به اپراتورشان می‌دهند انجام شده و در چهار سطح عالی، خوب، قابل قبول و ضعیف سطح‌بندی می‌شوند.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.