هدف گذاری مهم ترین عامل حرکت و خلق آینده!

بورس24 : اولین دوره همایش سراسری سال جاری روسای شعب استان های مازندران،گلستان و سمنان با محوریت بررسی عملکرد شعب در سال 97 با هدف تبیین سیاست ها و اولویت های بانک در سال جاری و ایجاد راهکار و پیشنهادات جهت دست یابی به اهداف ابلاغی برگزار شد. 

سلیم بهرامی مدیر استان در این همایش مهمترین عامل، درکسب هر موفقیتی، تدوین و مشخص کردن دقیق اهداف دانست و هدف گذاری را مهمترین عامل حرکت و خلق آینده نام برد و افزود: این هدفها هستند که مقصد و مسیر زندگی فردی و سازمانی را روشن می کنند.

به گفته او هدف گذاری به مثابه ترسیم جاده ای برای آینده و تلاشی ارزشمند است که معطوف به هدف باشد، تلاش بی هدف مانند پرتاب تیری در تاریکی است.

او یکی از موانع بسیار مهم موفقیت و کامیابی را، ناتوانی افراد و سازمان ها در تدوین اهداف برشمرده و بیان کرد؛ آنهایی که رویایی در ذهن و هدفی بر روی کاغذ نداشته باشند مقصدشان نامعلوم است.

مدیریت امور شعب استان ابراز داشت: یکی از مهارتهایی که رؤسا و کارکنان باید در خود تقویت نمایند، مهارت هدف گذاری است. اهداف کلی،کیفی و مبهم قابلیت اندازه گیری و اثر بخشی نخواهد داشت.

او گفت: لذا باید با تقویت تفکر تیمی بر همه مشکلاتی که مانع پیشرفت و دست بابی به اهداف عالیه دراین سازمان شود پیروز فائق آمده و به‌ عنوان یک تصمیم جمعی نه فردی باید همیشه این آمادگی را داشته باشیم که در عرصه اقتصاد که دائم در حال تغییر است، حاضر بوده و رشد کنیم.

در ادامه مدیریت منطقه ضمن توضیح اجمالی آمار و عملکرد شعب در دست یابی به اهداف سال 97 پرداخته و توضیحاتی در خصوص: مانده منابع و میزان جذب، سود پرداختی به سپرده ها، درصد تحقق اهداف جذب منابع، تفکیک منابع، مقایسه منابع نسبت به متوسط شعب،مقایسه منابع سیستم بانکی کشور، مصارف و مطالبات، ضمانت نامه و گشایش اعتبار اسنادی، استفاده از خدمات بانکداری مدرن توسط مشتریان، پایانه های فروش فروشگاهی ، دستگاه های خودپرداخت ،کارت های هدیه ، باشگاه مشتریان ، نظر سنجی مشتریان در سامانه BI مطالبی ایراد و اذعان کرد که آنچه تاکنون محقق شده ثمره تلاش و سخت کوشی و پشتکار تمامی همکاران است که بجاست از آنها تقدیر و تشکر کنم.

مدیر استان با اشاره به نقش مهم بازاریابی میدانی در تعین سرنوشت بانک خصوصاً در وضعیت حساس کنونی که نیاز به تمرکز قوا در تمامی سطوح اعم از صف و ستاد در جهت شناخت بازار و تلاش برای افزایش سهم این بانک در بازار منابع اشاره و خواستار شناسایی،جلب و جذب فعالان اقتصادی و مشتریان توانمند در سطح استان شد.

در پایان روسای شعب نظرات و پیشنهادات خود را در زمینه های فرایند جذب مشتری،آموزش در حین خدمت و مشتری مداریو موانع و معایب موجود در شعب مطالبی را عنوان داشته؛ که به تعدادی از نظرات از طریق مدیریت پاسخ لازم داده شد و مواردی هم یادداشت تا پیگیری لازم به عمل آید.

منبع: روابط عمومی