مدیر بیمه های اتومبیل بیمه ایران گفت: مراکز پرداخت خسارت اتومبیل این مجموعه درراستای ارائه خدمات مناسب تر به بیمه گذاران دیگر داغی نمی گیرند.
وی افزود: این مساله علاوه برصرف وقت و هزینه،چرخه رسیدگی به پرونده های بیمه ای را طولانی تر می کرد و باعث می شد ذینفعان دیرتر خسارت خود را دریافت کنند وهمین امر موجب عدم رضایتمندی بیمه گذاران شده بود.
مدیربیمه های اتومبیل بیمه ایران درخصوص سایر مزایای حذف داغی درپرداخت خسارت به بیمه گذاران تصریح کرد:با اجرایی شدن این طرح مراجعه بیمه گذاران به شعب کاهش پیدا کرده وارائه خدمات بیمه ای به بیمه گذاران درمدت زمان کوتاه تری انجام می پذیرد.
به گفته وی بیمه گذاران دراین باره به افزایش سرعت رسیدگی به پرونده های خسارتی، کاهش صرف وقت و هزینه های ایاب و ذهاب که قبلا آن را پیش بینی کرده بودیم اشاره داشته ورضایتمندی خود را اعلام کردند.
فراشیانی درپاسخ به این سووال که بیمه ایران با اجرای این طرح بدنبال کدام هدف بوده است عنوان کرد:هدف اصلی ما روان سازی رسیدگی به پرونده های حوزه های خسارتی و حذف مدارک غیر ضرورازاین پرونده ها بوده است.
به گفته وی سابق براین بیمه گذاران وزیان دیدگان یک بار برای اعلام خسارت،باردوم برای ارائه داغی و بارسوم برای دریافت غرامت به مراکز پرداخت خسارت مراجعه می کردند که با این طرح مراجعات غیر ضرور کاهش یافته و دربار اول کار رسیدگی به پرونده خسارتی تمام و غرامت به ذینفعان پرداخت می شود.
مدیربیمه های اتومبیل بیمه ایران درادامه ازکاهش نرخ پوشش های اضافی بیمه نامه بدنه اتومبیل این مجموعه خبرداد و گفت : دربیمه نامه های بدنه و درارائه پوشش های اضافی تعدیل نرخ داشته ایم که هنگام عقد قرارداد به اطلاع بیمه گذاران می رسد.
فراشیانی افزود:همچنین دربازنگری جدید تخفیفات توافقی نیز پیش بینی کرده ایم که حداکثر آن 20 درصد است که زمان صدور بیمه نامه به حساب بیمه گذار منظور می گردد.
وی درمورد ارائه خدمات جدیدتر به استفاده کنندگان از بیمه نامه های بدنه عنوان کرد:درطرح جدید بیمه گذارانی که پوشش غرامت تعمیرگاه را خریداری کرده باشند غرامت تعمیرگاه را برای آنان به میزان 70 هزار تومان افزایش داده ایم.
فراشیانی درادامه به تعدیل حق بیمه بیمه نامه های اتومبیل های خارجی نیز اشاره کرد وگفت: باتوجه به اینکه خودروهای خارجی استانداردهای کاملتری نسبت به خودرو های داخلی داشته وضریب ریسک آنها کمتر است نرخ حق بیمه بیمه نامه های این اتومبیل ها را کاهش داده ایم.
وی درمورد نوسانات قیمت خودرو نیز گفت:یکی ازمواردی که بیمه گذاران به هنگام خریداری بیمه نامه بدنه به آن توجه داشتند نرخ بالای خدمات نوسانات قیمت خودرو بوده که ما دردوره جدید دراین پوشش اضافی کاهش 35 درصدی نرخ را داشتیم تا بیمه گذاران بیشتری از این خدمت بهره مند شوند که موجب رقابتی شدن نرخ بیمه نامه دربازار موجود شده است.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.