پشتیبانی و حمایت مالی آپ از مسافران پرواز خارجی با توجه به شیوع ویروس کرونا

بورس24 : در شرایطی که به دلیل شیوع ویروس کرونا در کشور، بسیاری از ایرلاین‌ های خارجی اقدام به لغو پروازهای خود بدون هیچگونه پاسخگویی به خریداران بلیت نموده‌اند، تیم قدرتمند پشتیبانی بلیت پرواز آپ، به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی تماس شما مشتریان گرامی می باشد.

نظر به اینکه بسیاری از هموطنان با توجه به ایام پیش رو و سفرهای نوروزی اقدام به خرید بلیت نموده اند، تیم پشتیبانی آپ در تلاش است تا حد امکان پروازهای جایگزین را با کمترین تغییرات برای کاربران خود در نظر بگیرد. 

همچنین توجه داشته باشید در مواردی که به دلیل محدودیت‌ های بین‌ المللی چاره‌‌ی جز ابطال بلیت نبوده است نیز، آپ در سریع‌ترین زمان ممکن مبالغ پرداخت شده توسط کاربران را به حساب آنها عودت داده است.

این در حالی است، که هیچ کدام از ایرلاین‌ ها به ویژه ایرلاین‌ های خارجی، هیچ وجهی بابت بلیت‌ های/ سفرهای استرداد/ لغو شده، پرداخت نکرده‌ و مبالغ را تنها به حساب اعتباری آپ افزوده‌اند که با توجه به جریان نقدینگی مورد نیاز در پایان سال، آپ با سربلندی از این آزمون بیرون آمده است.

با افتخار اعلام می نماییم تعهد ما در بخش پشتیبانی مشتریان، فراهم آوردن بهترین تجربه برای شماست. همکاران پر تلاش ما بصورت 24 ساعته آماده ارائه خدمات مناسب به شما می باشند. پشتیبانی از شما افتخار ماست. 02183333